82.20 Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá

Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov

8220

82.9 Pomocné obchodné činnosti i n.

Do tejto skupiny patria činnosti inkasných agentúr, posúdenie úveruschopnosti a všetky typické pomocné činnosti týkajúce sa podnikateľských činností i.n.

829

82.92 Baliace činnosti

Táto trieda zahŕňa:
– baliace činnosti na základe poplatku alebo kontraktu, bez ohľadu na to, či ide alebo nejde o automatizovaný proces:
• plnenie fliaš, vrátane nápojov a potravín
• balenie pevných látok (plastové obaly, fólie)
• bezpečnostné balenia farmaceutických prípravkov
• označovanie nálepkami, pečiatkami a vyrazenie znakov
• balenie zásielok a darčekov
Táto trieda vylučuje:
– výrobu nealkoholických nápojov a produkciu minerálnych vôd, pozri 11.07
– príležitostné baliace činnosti v rámci prepravy, pozri 52.29

8292

80.10 Súkromné bezpečnostné služby

Táto trieda zahŕňa poskytovanie jednej alebo viacerých z nasledujúcich služieb: strážne a hliadkovacie služby, vyzdvihnutie a doručenie peňazí, tržieb a iných cenností zabezpečené personálom a vybavením slúžiacim na ochranu tohto majetku počas prepravy.
Táto trieda zahŕňa:
– prepravu pancierovými vozidlami
– telesnú stráž
– služby spojené s detektorom lži
– služby spojené s daktyloskopiou
– bezpečnostné strážne služby
Táto trieda vylučuje:
– činnosti týkajúce sa ochrany a bezpečnosti verejného poriadku, pozri 84.24

8010