82.1 Administratívne a pomocné činnosti

Táto skupina zahŕňa poskytovanie celej škály každodenných administratívnych služieb ako je finančné plánovanie, účtovanie a vedenie záznamov, distribúcia personálu a fyzických prostriedkov a logistika pre zákazníkov na základe zmluvy alebo za odplatu.
Táto skupina zahŕňa aj poskytovanie pomocných činností na zmluvnom základe alebo za odplatu, ktoré sú trvalo rutinného charakteru a ktoré si podniky a organizácie zvyčajne zabezpečujú samy pre seba.
Jednotky zaradené do tejto skupiny neposkytujú prevádzkový personál na vykonávanie kompletnej činnosti podniku. Jednotky, ktoré sa zaoberajú jednou špecifickou činnosťou z týchto činností činností sa zatrieďujú podľa danej špecifickej činnosti.

821

82.11 Kombinované administratívno-kancelárske činnosti

Táto trieda zahŕňa poskytovanie kombinácie administratívno-kancelárskych služieb ako sú recepčné služby, finančné plánovanie, účtovanie a vedenie záznamov, personalistika, poštové zásielkové služby atď. pre zákazníkov na základe zmluvy alebo za odplatu.
Táto trieda vylučuje:
– poskytovanie len jednej špecifickej činnosti z uvedených, pozri príslušnú triedu špecifickej činnosti
– poskytovanie obslužného personálu bez riadenia, pozri 78

8211

82.19 Kopírovanie príprava dokumentov a ostatné špecializované pomocné administratívne činnosti

Táto trieda zahŕňa rôzne služby týkajúce sa kopírovania a prípravy dokumentov a pomocné špecializované administratívne činnosti. Táto trieda zahŕňa len málo sériové kopírovacie činnosti / tlač dokumentov.
Táto trieda zahŕňa:
– prípravu dokumentov
– úpravu alebo korektúru dokumentov
– napísanie, spracovanie textu
– pomocné sekretárske práce
– prepis dokumentov a iné sekretárske služby
– písanie listov alebo prehľadov
– zabezpečenie prenajatia poštovej schránky a iné poštové a zásielkové služby ako je triedenie, písanie adries
– kopírovanie
– vypracovanie duplikátov
– vyhotovenie kópií technických návrhov (blueprinting)
– služby týkajúce sa spracovania textu
– iné služby pri kopírovaní dokumentov, okrem poskytovania ofsetovej tlače, rýchlotlače, digitálnej tlače, prípravy tlačových predlôh
Táto trieda vylučuje:
– tlač dokumentov (ofsetom, rýchlotlačou atď.), pozri 18.12
– služby pre tlač a médiá, pozri 18.13
– tvorbu a realizáciu reklamných kampaní, pozri 73.11
– špecializované služby zaznamenávané tesnopisom, ako sú súdne správy, pozri 82.99
– stenografické služby pre verejnosť, pozri 82.99

8219

82.20 Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá

Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov

8220

82.91 Činnosti inkasných agentúr a posúdenie úveruschopnosti

Táto trieda zahŕňa:
– vymáhanie platieb vyplývajúcich z peňažných nárokov zákazníka a úhradu takto zinkasovaných prostriedkov, ako je napr. vymáhanie pohľadávok a služby spojené s vymáhaním dlhov
– zhromažďovanie informácií o úveruschopnosti a zamestnaneckej anamnéze jednotlivca alebo podniku a poskytovanie týchto informácií finančným inštitúciám, obchodným partnerom a iným, ktorí potrebujú zistiť úveruschopnosť týchto osôb a podnikov

8291

82.92 Baliace činnosti

Táto trieda zahŕňa:
– baliace činnosti na základe poplatku alebo kontraktu, bez ohľadu na to, či ide alebo nejde o automatizovaný proces:
• plnenie fliaš, vrátane nápojov a potravín
• balenie pevných látok (plastové obaly, fólie)
• bezpečnostné balenia farmaceutických prípravkov
• označovanie nálepkami, pečiatkami a vyrazenie znakov
• balenie zásielok a darčekov
Táto trieda vylučuje:
– výrobu nealkoholických nápojov a produkciu minerálnych vôd, pozri 11.07
– príležitostné baliace činnosti v rámci prepravy, pozri 52.29

8292

80.10 Súkromné bezpečnostné služby

Táto trieda zahŕňa poskytovanie jednej alebo viacerých z nasledujúcich služieb: strážne a hliadkovacie služby, vyzdvihnutie a doručenie peňazí, tržieb a iných cenností zabezpečené personálom a vybavením slúžiacim na ochranu tohto majetku počas prepravy.
Táto trieda zahŕňa:
– prepravu pancierovými vozidlami
– telesnú stráž
– služby spojené s detektorom lži
– služby spojené s daktyloskopiou
– bezpečnostné strážne služby
Táto trieda vylučuje:
– činnosti týkajúce sa ochrany a bezpečnosti verejného poriadku, pozri 84.24

8010

81 Činnosti súvisiace s údržbou zariadení a krajinnou úpravou

Táto divízia zahŕňa zabezpečovanie množstva všeobecných podporných služieb, ako zabezpečenie kombinovaných podporných služieb v zariadeniach zákazníka, upratovanie interiéru a exteriéru všetkých typov budov, čistenie priemyselných zariadení, upratovanie vlakov, autobusov a lietadiel, vnútorné čistenie cestných a námorných tankerov, dezinfenkčné a hubiace služby pre budovy, lode, vlaky apod., čistenie fliaš, zametanie ulíc, odhadzovanie snehu a odstraňovanie ľadu, starostlivosť o okolie a údržbové služby a poskytovanie týchto služieb spolu s návrhom úpravy okolia a/alebo vybudovaním (t.j. zriadením) chodníkov, zádržných stien, prepážok, oplotenia, nádrží a podobných stavieb.

81

81.10 Kombinované pomocné činnosti

Táto trieda zahŕňa poskytovanie kombinovaných pomocných služieb v zariadeniach zákazníka. Tieto služby zahŕňajú bežné upratovanie interiéru, údržbu, odvoz smetí, strážne a bezpečnostné služby, roznášanie pošty, recepčné služby, pranie a súvisiace služby na podporu činností v danom zariadení. Tieto jednotky zabezpečujú prevádzkový personál na vykonávanie uvedených pomocných činností, ale nepodieľajú sa a nezodpovedajú za vykonávanie hlavnej alebo inej činnosti zákazníka.
Táto trieda vylučuje:
– poskytovanie len jednej pomocnej služby (napr. bežné upratovanie interiéru) alebo zabezpečenie len jednej funkcie (napr. kúrenie), pozri príslušnú triedu podľa poskytovaného druhu služby
– zabezpečenie riadenia a činnosť prevádzkových pracovníkov pre úplné prevádzkovanie zariadenia zákazníka ako je napr. hotel, reštaurácia, baňa alebo nemocnica, bežné upratovanie interiéru, pozri príslušnú triedu služieb prevádzkovaného útvaru
– zabezpečenie správy a prevádzky počítačových systémov a/alebo zariadení na spracovanie dát zákazníka priamo na mieste, pozri 62.03
– prevádzkovanie nápravných zariadení na zmluvnom základe alebo za odplatu, pozri 84.23

8110

81.21 Generálne čistenie budov

Táto trieda zahŕňa:
– bežné (nešpecializované) upratovacie činnosti pre všetky typy budov akými sú:
• kancelárske budovy
• domy alebo byty
• továrne
• obchody
• inštitúcie;
– bežné (nešpecializované) upratovacie činnosti obchodných a prevádzkových priestorov a viacjednotkových obytných domov
Tieto činnosti predstavujú predovšetkým upratovanie interiéru, hoci môžu zahrňovať aj čistenie priľahlých vonkajších plôch, ako sú okná alebo spojovacie chodby.
Táto trieda vylučuje:
– špecializované čistiace činnosti, ako je čistenie komínov, krbov, kachieľ, pecí, spaľovacích pecí, bojlerov, ventilačných potrubí, odsávacích jednotiek, pozri 81.22

8121