84.21 Zahraničné veci

Táto trieda zahŕňa:
– správu a činnosť ministerstva zahraničných vecí a diplomatických a konzulárnych misií umiestnených v zahraničí alebo v úradoch medzinárodných organizácií
– správu, činnosť a podporu pre informačné a kultúrne služby, ktorých distribúcia je určená mimo štátnych hraníc
– pomoc zahraničným krajinám bez ohľadu na to, či táto pomoc je organizovaná medzinárodnými organizáciami
– poskytnutie vojenskej pomoci zahraničným krajinám
– riadenie zahraničného obchodu, medzinárodných finančných a technických záležitostí
Táto trieda vylučuje:
– služby pre postihnutých katastrofami v zahraničí a utečencov pochádzajúcich z konfliktných oblastí, pozri 88.99

8421

82 Administratívne pomocné kancelárske a iné obchodné pomocné činnosti

Táto divízia zahŕňa poskytovanie celej škály každodenných kancelárskych a administratívnych služieb a rutinných opakujúcich sa pomocných činností pre zákazníka na základe zmluvy alebo za odplatu.
Táto divízia zahŕňa aj pomocné činnosti v službách poskytované podnikom inde nezaradené.
Jednotky zaradené do tejto divízie neposkytujú prevádzkový personál na vykonávanie kompletnej činnosti podniku.

82

82.20 Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá

Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov

8220

82.30 Organizovanie kongresov a podnikateľských výstav

Táto trieda zahŕňa organizovanie, propagáciu a/alebo riadenie podujatí akými sú podnikateľské výstavy a veľtrhy, kongresy, konferencie a stretnutia, bez ohľadu na to, či zariadenia, v ktorých sa uskutočňujú podujatia, sú alebo nie sú v ich prevádzke.

8230

82.9 Pomocné obchodné činnosti i n.

Do tejto skupiny patria činnosti inkasných agentúr, posúdenie úveruschopnosti a všetky typické pomocné činnosti týkajúce sa podnikateľských činností i.n.

829