82.11 Kombinované administratívno-kancelárske činnosti

Táto trieda zahŕňa poskytovanie kombinácie administratívno-kancelárskych služieb ako sú recepčné služby, finančné plánovanie, účtovanie a vedenie záznamov, personalistika, poštové zásielkové služby atď. pre zákazníkov na základe zmluvy alebo za odplatu.
Táto trieda vylučuje:
– poskytovanie len jednej špecifickej činnosti z uvedených, pozri príslušnú triedu špecifickej činnosti
– poskytovanie obslužného personálu bez riadenia, pozri 78

8211

82.20 Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá

Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov

8220

80.10 Súkromné bezpečnostné služby

Táto trieda zahŕňa poskytovanie jednej alebo viacerých z nasledujúcich služieb: strážne a hliadkovacie služby, vyzdvihnutie a doručenie peňazí, tržieb a iných cenností zabezpečené personálom a vybavením slúžiacim na ochranu tohto majetku počas prepravy.
Táto trieda zahŕňa:
– prepravu pancierovými vozidlami
– telesnú stráž
– služby spojené s detektorom lži
– služby spojené s daktyloskopiou
– bezpečnostné strážne služby
Táto trieda vylučuje:
– činnosti týkajúce sa ochrany a bezpečnosti verejného poriadku, pozri 84.24

8010

81 Činnosti súvisiace s údržbou zariadení a krajinnou úpravou

Táto divízia zahŕňa zabezpečovanie množstva všeobecných podporných služieb, ako zabezpečenie kombinovaných podporných služieb v zariadeniach zákazníka, upratovanie interiéru a exteriéru všetkých typov budov, čistenie priemyselných zariadení, upratovanie vlakov, autobusov a lietadiel, vnútorné čistenie cestných a námorných tankerov, dezinfenkčné a hubiace služby pre budovy, lode, vlaky apod., čistenie fliaš, zametanie ulíc, odhadzovanie snehu a odstraňovanie ľadu, starostlivosť o okolie a údržbové služby a poskytovanie týchto služieb spolu s návrhom úpravy okolia a/alebo vybudovaním (t.j. zriadením) chodníkov, zádržných stien, prepážok, oplotenia, nádrží a podobných stavieb.

81

81.10 Kombinované pomocné činnosti

Táto trieda zahŕňa poskytovanie kombinovaných pomocných služieb v zariadeniach zákazníka. Tieto služby zahŕňajú bežné upratovanie interiéru, údržbu, odvoz smetí, strážne a bezpečnostné služby, roznášanie pošty, recepčné služby, pranie a súvisiace služby na podporu činností v danom zariadení. Tieto jednotky zabezpečujú prevádzkový personál na vykonávanie uvedených pomocných činností, ale nepodieľajú sa a nezodpovedajú za vykonávanie hlavnej alebo inej činnosti zákazníka.
Táto trieda vylučuje:
– poskytovanie len jednej pomocnej služby (napr. bežné upratovanie interiéru) alebo zabezpečenie len jednej funkcie (napr. kúrenie), pozri príslušnú triedu podľa poskytovaného druhu služby
– zabezpečenie riadenia a činnosť prevádzkových pracovníkov pre úplné prevádzkovanie zariadenia zákazníka ako je napr. hotel, reštaurácia, baňa alebo nemocnica, bežné upratovanie interiéru, pozri príslušnú triedu služieb prevádzkovaného útvaru
– zabezpečenie správy a prevádzky počítačových systémov a/alebo zariadení na spracovanie dát zákazníka priamo na mieste, pozri 62.03
– prevádzkovanie nápravných zariadení na zmluvnom základe alebo za odplatu, pozri 84.23

8110

74 Ostatné odborné vedecké a technické činnosti

Táto divízia obsahuje poskytovanie odborných, vedeckých a technických služieb (okrem právnej a účtovnej činnosti, architektonickej a inžinierskej činností, technického testovania a analýzy, poradenských služieb v oblasti podnikania a riadenia, vedeckého výskumu a vývoja a reklamných služieb).

74

73.11 Reklamné agentúry

Táto trieda zahŕňa poskytovanie celej škály reklamných služieb (t.j. od vnútropodnikových služieb až po subdodávku) vrátane poradenstva, služieb v oblasti tvorby, výroby reklamného materiálu a marketingu. Zahŕňa:
– tvorbu a realizáciu reklamných kampaní:
• tvorbu a umiestnenie reklám v novinách, periodikách, v rozhlase, televízii, na internete a v iných médiách
• tvorbu a umiestnenie vonkajších reklám napr. billboardy, panely, nástenky a stojany, aranžovanie výkladov, úpravu výstavnej miestnosti, reklamu na autách a autobusoch
• leteckú reklamu
• distribúciu alebo dodanie reklamných materiálov alebo vzoriek
• zabezpečovanie stojanov a iných reklamných nosičov
– zabezpečovanie marketingových kampaní a iných reklamných služieb zameraných na prilákanie a udržanie klientov
• propagácia produktov
• marketing na mieste priameho predaja
• priama reklama poštou
• konzultačné služby v oblasti marketingu
Táto trieda vylučuje:
– tlač reklamných materiálov, pozri 58.19
– výrobu reklamných sloganov pre televíziu a film, pozri 59.11
– výrobu reklamných sloganov pre rozhlas, pozri 59.20
– prieskum trhu, pozri 73.20
– fotografické služby súvisiace s reklamou, pozri 74.20
– organizovanie kongresov a obchodných výstav, pozri 82.30
– poštové a doručovacie služby (písanie adries, triedenie), pozri 82.19

7311

70.22 Poradenské služby v oblasti podnikania a riadenia

Táto trieda obsahuje poskytovanie poradenstva, pomoci a prevádzkovej podpory podnikom a iným organizáciám v otázkach riadenia ako je organizačné a strategické plánovanie v rámci firmy, prepracovanie obchodných procesov, zmena riadenia, znižovanie nákladov a ďalšie finančné záležitosti; marketingová politika a ciele, politika v oblasti ľudských zdrojov, postupy v praxi a plánovanie; stratégia v oblasti odmeňovania a odchodu do dôchodku, časový harmonogram výroby; plánovanie kontrol.
K uvedenému poskytovaniu obchodných služieb možno priradiť zabezpečovanie poradenstva, pomoci a prevádzkovej podpory pre obchodné činnosti a verejné služby týkajúce sa:
– navrhovania účtovných metód a postupov, programov na účtovanie nákladov, postupy v oblasti kontroly rozpočtu
– poradenstva a pomoci plánovania, organizácie, zabezpečenia efektívnosti a kontroly, riadenia informácií atď pri obchodných činnostiach a verejných službách
Táto trieda vylučuje:
– navrhnutie počítačového softvéru pre účtovné systémy, pozri 62.01
– právne poradenstvo a zastupovanie, pozri 69.10
– činnosti v oblasti účtovníctva, vedenia účtovných kníh, auditu a daňového poradenstva, pozri 69.20
– poradenstvo v oblasti architektonických a inžinierskych činností, pozri 71.11, 71.12
– konzultačné činnosti v oblasti životného prostredia, agronómie, bezpečnosti a podobné konzultačné činnosti, pozri 74.90
– konzultačné činnosti v oblasti vyhľadávania a umiestňovania zamestnancov, pozri 78.10
– konzultačné činnosti v oblasti vzdelávania, pozri 85.60

7022

71 Architektonické a inžinierske činnosti technické testovanie a analýzy

Táto divízia obsahuje poskytovanie architektonických, inžinierskych a projektových služieb, služieb v oblasti kontroly budov, geodetických a kartografických služieb. Je v nej zaradené aj vykonávanie služieb v oblasti fyzikálneho, chemického testovania, ako aj služby spojené s inými analytickými skúškami.

71

66.21 Vyčíslenie rizík a náhrad škôd

Táto trieda zahŕňa poskytovanie administratívnych služieb poistenia, ako sú posudzovanie a vybavovanie poistných nárokov ako napríklad:
– posudzovanie poistných nárokov:
• odhad škôd
• zhodnotenie rizika
• ocenenie rizika a vyčíslenie náhrady škody
• likvidácia poistných udalostí a škôd
– vybavovanie poistných nárokov
Táto trieda vylučuje:
– ohodnocovanie nehnuteľností, pozri 68.31
– oceňovanie pre iné účely, pozri 74.90
– činnosti vyšetrovateľov, pozri 80.30

6621